PRATONTON DALAMAN · Harga & skop diluluskan · Belum diterbitkan

AI BUSINESS AGENT · KUCHING, SARAWAK

Kurangkan kerja berulang.
Beri pasukan anda lebih ruang untuk pelanggan.

Pembantu AI perniagaan yang dikonfigurasi mengikut cara anda bekerja.

Gear Works membantu anda menyusun pengetahuan syarikat, menjawab pertanyaan berdasarkan maklumat diluluskan dan membina automasi dengan semakan manusia yang sesuai.

Bincang melalui WhatsApp Minta demo

Berpangkalan di Kuching · Samarahan · Sarawak · Malaysia

CONTOH ALIRAN KERJA Ilustrasi, bukan demo sistem langsung

Pertanyaan masuk
Pelanggan bertanya tentang perkhidmatan.
Rujuk sumber diluluskan
Maklumat syarikat menjadi rujukan jawapan.
Sediakan jawapan atau ringkasan
Susun butiran untuk tindakan seterusnya.
Staf mengambil alih
Semak perkara penting dan soalan tidak pasti.

Gear Works AI Business AgentPowered by Hermes Agent · Nous ResearchLihat cara pelaksanaan ↓

MASALAH PERNIAGAAN

Soalan sama, kerja sama,
setiap hari?

Masa pasukan anda terhad. Mulakan dengan satu proses yang jelas, kemudian ukur sama ada AI membantu sebelum memperluas skop.

Pertanyaan berulang

Soalan waktu operasi, perkhidmatan dan polisi perlu dijawab berkali-kali.

Balasan tertangguh

Staf membahagikan masa antara pelanggan dan tugasan lain.

Pengetahuan berselerak

Maklumat penting tersimpan dalam fail dan chat yang berasingan.

Pentadbiran manual

Lead, ringkasan dan laporan dicatat semula menggunakan masa yang terhad.

APA YANG BOLEH DIBANTU

Bantu pasukan anda di tempat
yang paling diperlukan.

FAQ & pengetahuan syarikat

Bantu menjawab soalan dan mencari dokumen menggunakan sumber yang anda luluskan serta akses yang ditetapkan.

Pertanyaan jualan

Kumpul dan kategorikan butiran lead mengikut medan dipersetujui untuk tindakan pasukan jualan.

Permintaan temu janji

Kumpul butiran untuk semakan staf. Pengesahan calendar memerlukan integrasi tambahan.

Draf laporan

Sediakan ringkasan daripada data yang tersedia untuk disemak oleh pemilik proses.

Sambungan sistem

Integrasi CRM, calendar atau aplikasi bergantung pada API, lesen dan skop pembangunan yang dipersetujui.

Serahan kepada staf

Tentukan bila pertanyaan dirujuk, saluran serahan dan siapa mengambil alih. Routing perlu diuji semasa pelaksanaan.

AI boleh tersilap. Harga, janji pelanggan dan tindakan penting kekal tertakluk kepada kawalan yang dipersetujui.

CONTOH MENGIKUT INDUSTRI

Dekat dengan operasi anda.

Contoh cadangan penggunaan, bukan kajian kes pelanggan.

Retail & e-commerce

FAQ penghantaran dan polisi pemulangan. Status stok atau order langsung memerlukan connector.

Agensi hartanah

Kumpul lokasi, bajet dan minat pembeli untuk ejen. Ketersediaan unit perlu disahkan.

Perkhidmatan profesional

Carian prosedur dan draf balasan. Keputusan profesional disemak pegawai berkelayakan.

Penyedia latihan

Maklumat kursus dan minat peserta. Tempat serta tarikh akhir disahkan staf.

Hospitaliti

FAQ kemudahan dan polisi. Tempahan dihantar kepada staf; ketersediaan langsung memerlukan integrasi.

SME umum

Intake, ringkasan harian dan tindakan susulan dalaman daripada sumber yang dipersetujui.

CARA PELAKSANAAN

Satu proses dahulu.
Langkah seterusnya jelas.

Daripada discovery hingga latihan, setiap langkah mempunyai skop, pemilik dan ruang untuk semakan.

Business discovery
Fahami pelanggan, pasukan dan hasil yang diingini.
Workflow assessment
Pilih proses, data, risiko dan ukuran kejayaan.
Deployment & configuration
Sediakan persekitaran dan kawalan akses.
Knowledge integration
Susun sumber diluluskan dan kaedah kemas kini.
Testing & user acceptance
Uji jawapan, pengecualian dan serahan staf.
Training & handover
Latih pemilik proses dan beri panduan operasi.
Optional managed support
Pantau dan tambah baik mengikut pelan dipersetujui.

TEKNOLOGI & DATA

Teknologi terbuka.
Pelaksanaan mengikut
keperluan anda.

Hermes Agent ialah framework AI agent oleh Nous Research. Gear Works menyediakan perkhidmatan pelaksanaan dan sokongan secara bebas; tiada perkongsian atau endorsement rasmi didakwa.

Kenali Hermes Agent ↗

Cloud / VPS

Dinilai untuk operasi berterusan dengan konfigurasi akses, pemantauan dan kos penggunaan.

Private / on-premise

Dipertimbangkan mengikut sensitiviti data dan kapasiti infrastruktur anda.

Model lokal atau hosted API?

Model lokal memerlukan hardware dan pengujian. Hosted API menghantar data berkaitan kepada provider dan membawa kos penggunaan. Lokasi server sahaja tidak menentukan keseluruhan perjalanan data.

PAKEJ PELAKSANAAN

Mulakan dengan
skop yang jelas.

Pilih titik permulaan berdasarkan proses anda. Skop akhir, had, cukai dan terma dinyatakan dalam quotation.

AI Starter

RM1,800 setup

Satu proses dalaman untuk bermula.

1 deployment, 1 internal channel
FAQ / draf untuk 1 workflow
20 dokumen atau 100 halaman*
Latihan 60 minit, 1 pusingan UAT

Tiada WhatsApp/CRM connector atau OCR.

Bincang Starter

PELANGGAN & JUALAN

AI Customer & Sales Agent

RM3,500 setup

Pertanyaan lebih tersusun untuk staf.

1 deployment, 1 nombor WhatsApp Cloud API**
FAQ, lead capture ke 1 destinasi
50 dokumen atau 250 halaman*
Latihan 90 minit, 2 pusingan UAT

Serahan staf asas & SOP. Tiada live stock sync atau template automation.

Bincang Customer & Sales

AI Business Automation

Dari RM6,000 setup

Workflow dan integrasi khusus.

1 deployment
Sehingga 2 workflow dan 2 connector
Mapping data & approvals
Latihan 2 jam, 2 pusingan UAT

SOW khusus. Kerumitan API boleh mengubah quotation.

Bincang Automation

Private / On-Prem AI

Penilaian model, data boundary, networking, backup dan infrastruktur khusus. Hardware tidak termasuk.

Minta quotation →

* Mana yang dicapai dahulu; sumber teks bersih disediakan pelanggan. ** Tertakluk kelayakan akaun, konfigurasi dan UAT.

Managed AI Care Sokongan mengikut skop, bukan tanpa had.

Essential

RM299/bulan

500 sesi · 30 minit kerja · 1 perubahan kecil sebulan

Semakan mingguan · acknowledgement 2 hari bekerja

Business

RM599/bulan

2,000 sesi · 90 minit kerja · sehingga 2 perubahan kecil sebulan

Semakan hari bekerja · laporan bulanan · acknowledgement 1 hari bekerja

Premium

Dari RM999/bulan

5,000 sesi · 180 minit kerja · sehingga 4 perubahan kecil sebulan

Semakan hari bekerja · laporan bulanan · review suku tahunan · acknowledgement 4 jam sokongan

Lihat waktu sokongan, had dan pengecualian

Setiap pelan meliputi 1 deployment. Sokongan Isnin–Jumaat, 09:00–17:00 Asia/Kuala_Lumpur, tidak termasuk cuti umum Sarawak. Sasaran acknowledgement bukan jaminan masa pemulihan; tiada sokongan 24/7.

Sesi ialah conversation thread dengan inactivity gap 24 jam untuk sizing operasi, bukan token allowance atau unit caj Meta. Perubahan kecil ialah edit sumber/prompt sedia ada sehingga 30 minit, dalam kuota masa. Masa tidak rollover. Tiada connector baharu termasuk.

Amaran penggunaan pada 80%, capacity review pada 100%. Tiada auto-billing overage. Kerja tambahan dicadangkan RM150/jam, minimum 30 minit, dengan kelulusan bertulis dahulu.

Pembangunan baharu, selepas waktu pejabat, on-site, hardware, forensik, pemulihan akibat perubahan pelanggan, lesen dan outage vendor dikecualikan. Backup/incident scope dipersetujui dalam SOW.

Kos pihak ketiga mungkin berasingan. Hosting, AI model/API, caj WhatsApp, hardware dan subscription pihak ketiga tidak termasuk dalam harga di atas kecuali dinyatakan dalam quotation. Tiada checkout atau komitmen pembayaran pada halaman ini.

SOALAN LAZIM

Sebelum anda
bermula.

Data, kos dan tanggungjawab perlu jelas dari awal.

Adakah data kekal dalam syarikat?

Bergantung pada reka bentuk. Jika model/API luar digunakan, data berkaitan mungkin diproses di luar server anda. Sumber, lokasi simpanan dan provider dinilai sebelum ingestion.

Adakah ada subscription bulanan?

Setup, penjagaan, hosting dan penggunaan provider ialah komponen berbeza. Quotation menyatakan apa yang termasuk dan apa yang berasingan.

Bolehkah staf mengambil alih?

Serahan manusia dirancang semasa discovery. Saluran, pemilik dan waktu respons staf perlu ditetapkan serta diuji.

Bagaimana jika AI tersilap?

Gunakan sumber diluluskan, ujian berkala dan rujukan kepada staf untuk soalan tidak pasti. Tindakan penting memerlukan semakan manusia; ketepatan penuh tidak dijamin.

Boleh guna WhatsApp?

WhatsApp Business Cloud API tertakluk kelayakan akaun, konfigurasi dan UAT. Integrasi susulan di luar tetingkap balasan platform memerlukan assessment berasingan; jangan andaikan ia termasuk.

Siapa mengemas kini agent?

Pemilik kandungan pelanggan meluluskan perubahan. Gear Works membantu mengikut pelan penjagaan atau change request.

Bahasa apa disokong?

BM dan English ialah sasaran awal untuk diuji dengan kandungan anda. Bahasa lain dan istilah khusus dinilai mengikut model serta set ujian.

Adakah ini menggantikan pekerja?

Tujuannya membantu pasukan mengendalikan kerja berulang. Manusia mengurus pengecualian dan keputusan penting.

KONSULTASI PERCUMA · 15 MINIT

Cari dua atau tiga proses
yang berbaloi dinilai.

Bawa satu contoh kerja berulang. Kita nilai data, kos dan kawalan yang diperlukan.

Konsultasi ini memberi penilaian awal yang praktikal. Ia tidak termasuk pelaksanaan percuma.

WhatsApp +60 13 822 7180 ↗

info@gearworks.com.my

Pratonton borang. Tiada penghantaran atau simpanan data. Anda boleh menguji validasi dan melihat ringkasan tempatan.

Ringkasan pratonton

Belum dihantar. Data ini hanya dipaparkan dalam halaman ini.

LANGKAH SETERUSNYA

Mulakan dengan satu proses
perniagaan anda.

Fahami keperluan sebelum membuat keputusan.

Bincang melalui WhatsApp ↗Minta demo